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問題摘要
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如何查詢紅利積點?
「亞太紅利兌換中心,是為亞太會員設計之個人化服務,查詢紅利積點請務必先登入/加入會員,當您登入後系統會自動帶出您的紅利點數或可至「會員首頁」內的「我的紅利」功能查詢。
3149
紅利商品可以退貨或換貨嗎?
經兌換不得更換或退貨,但有瑕疵情形時,可更換原商品,惟需保持所屬配件、贈品、外包裝的完整(不完整者恕無法接受換貨)。
2876
可以在兌換紅利商品過程中,同時購買亞太商品嗎?
不行,在您使用紅利兌換中心同時,不要開啟亞太學習平台做報名動作,以免影響您個人會員錯誤。
2298
「亞太紅利兌換中心」兌換的商品有問題怎麼辦?
只要您於「亞太紅利兌換中心」所兌換的商品出現問題,請您來電至(02)8768-3878或電子郵件聯絡本客服中心詢問。
2418
紅利兌換商品是否可以索取統一發票?
點數兌換商品恕無法提供。
2109
如何才能知道我的紅利兌換訂單是否成立?
當您完成紅利商品選購、確定扣除紅利積點後,系統會自動發出以Email格式「訂單確認通知函」,內含您的各項訂購資料,或是可至「會員首頁」內的「我的紅利」功能查詢。
1877
紅利兌換訂單成立後是否可以取消?
訂單成立後即由物流公司進行配送事宜,所以當訂單成立,即無法做訂單取消。
1993
如何更改紅利兌換商品送貨地址?
在購物流程確認各項資料時,您可以再次確認並修改您的送貨資料,當訂單成立後即無法再更改地址。
1951
如何查詢紅利換商品訂單資料?
請至「會員首頁」內的「我的紅利」功能查詢,或登入紅利兌換中心我的購物車查詢。
1916
請問紅利商品的兌換流程?
會員登錄 → 勾選商品 →
開始結帳
→ 確認運送地址 → 訂單確認 → 完成
2015